ДОГОВОР

публичной оферты

г. Алматы 2020 год

Товарищество с ограниченной ответственностью «Республиканская школа лидерства «Жаңа Ұрпақ», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Абжанова Асхата Муратбекулы, действующего на основании Устава, зарегистрированное по адресу: Республика Казахстан, город Алматы, улица Байзакова 280, направившее Публичную оферту, и дееспособное физическое лицо, являющееся законным представителем Ребенка, именуемое в дальнейшем «Пользователь», предоставившее принятие оферты Акцептом, согласились о нижеследующем:

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕНИЯ

Публичная оферта – предложение, содержащее существенные условия договора, выражающее волю лица, направившего данную оферту, на заключение Договора с любым дееспособным физическим лицом, принявшим эту оферту.
Исполнитель – лицо, направившее Публичную оферту, принимающее на себя все обязательства, предусмотренные настоящим Договором.
Акцепт – ответ любого дееспособного физического лица о принятии оферты, выраженное в согласии с положениями Настоящего договора. Ответ о согласии заключить договор на иных, чем предложено в оферте, условиях не является акцептом.
Пользователь – законный представитель несовершеннолетнего Ребенка, согласившийся с условиями Оферты, принимающее на себя одновременно с таким согласием все обязательства, предусмотренные настоящим Договором.
Ребенок – несовершеннолетнее лицо, которому будут предоставлены услуги Исполнителя по Договору.
Анкета – совокупность сведений, заполненных Пользователем в соответствующем разделе, по запросу Исполнителя, содержащих данные о физическом и психическом здоровье Ребенка.
Поездка – организуемая Исполнителем тренингово – туристическая, образовательная и спортивная поездка.
Сайт – веб-страница, на которой производится регистрация участников и содержится основная информация, зарегистрированная по адресу: https://www.camp.zhanaurpak.kz/
Туристическая группа – группа подростков, участвующая в тренингово-туристической поездке.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказать прохождение Ребенком тренинговых, образовательных и спортивных услуг в тренингово-туристическая поездке (далее - «Услуги»), включая его проживание и питание, а Пользователь обязуется оплатить оказанные услуги Исполнителя.
1.2. Направление Акцепта на предложение Исполнителя считается совершенным Пользователем с момента совершения им любого из ниже перечисленных действий:
1.2.1. оплаты Услуг Пользователем в порядке и на условиях, указанных в настоящем Договоре;
1.2.2. совершение Пользователем действий по принятию условий Публичной Оферты в соответствующем разделе Сайта и переходу к следующему разделу;
1.3. Направление Пользователем Акцепта рассматривается в качестве заключения Договора, с соблюдением письменной формы сделки. Пользователь может отозвать Акцепт, если такой отзыв будет получен Исполнителем раньше Акцепта или одновременно с ним.
1.4. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, не включают в себя лечение или оздоровление Ребенка и/или иные медицинские услуги (за исключением оказания первой медицинской помощи, в случае необходимости).
1.5. Услуги оказываются Исполнителем в течение всего срока действия Договора: с «___» _______ 2020 года по «___» _______ 2020 года.

2. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ

2.1. Условия оплаты стоимости оказания услуг по Договору:

2.1.2. Оплата может быть проведена в наличной форме в кассу Исполнителя или безналичной форме по банковским реквизитам, указанным в соответствующем разделе для оплаты Услуг.
2.2. В случае не поступления денег за услуги на счет, либо в кассу Исполнителя, в соответствии с настоящим Договором, Исполнитель отказывает в оказании Услуг.
2.2.1. В случае несвоевременной оплаты услуг, предусмотренной в п. 2.1.1., Исполнитель не гарантирует наличие свободных мест в лагере.
2.3. Отстранение Ребенка от участия в тренингово-туристическом лагере, ввиду нарушения внутреннего распорядка, не влечет прекращения обязательства по оплате Услуг Исполнителя.
2.4. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, препятствующих Исполнителю оказать услуги по договору, Исполнитель возвращает Пользователю оплаченные им денежные средства в течении 3-х месяцев, с момента наступления таких обстоятельств.

3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

3.1. Пользователь заполняет все анкетные данные, запрашиваемые Исполнителем, достоверно и добросовестно, принимая на себя ответственность за внесенные данные и последствия внесения некорректных данных и/или не внесения данных.
3.2. После заполнения всех анкетных данных и ознакомления с текстом настоящего Договора, Пользователь обязуется совершить оплату Услуг по Договору.
3.3. До оплаты момента оплаты Услуг в течение всего срока, указанного в п. 2.1.1., участие Ребенка в тренингово-туристической поездке считается забронированным. При не поступлении денежных средств в установленный срок, бронь автоматически снимается. Повторная регистрация Ребенка зависит от наличия свободных мест для участия.
3.4. Акцептование оферты производится в порядке совершения действий, указанных в п. 1.2. настоящего Договора, Исполнитель не несет ответственность за данные, введенные Пользователем.
3.5. Пользователь может исправить данные, введенные им с ошибкой, по предварительному запросу у Исполнителя. За корректировку данных может взиматься дополнительная плата.

4. УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ И ПРЕБЫВАНИЯ РЕБЕНКА В ЛАГЕРЕ

4.1. Для принятия Ребенка в Поездку и прохождения им тренинговых, образовательных и спортивных мероприятий, Пользователю необходимо совершить следующие предварительные действия:
4.1.1. заполнить Анкету о состоянии здоровья Ребенка в соответствующем разделе на сайте;
4.1.2. ознакомиться с правилами поведения Ребенка во время всей смены в лагере;
4.1.3. предоставить копию документов, удостоверяющих личность Ребенка (при достижении им возраста 16 лет), или копию свидетельства о рождении:
4.1.4. предоставить действующие отрицательные тесты на Covid – 19 на день заезда.
4.2. В случае не совершения указанных действий, Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг.
4.3. Исполнитель гарантирует предоставление в Поездке следующих условий:
4.3.1. проживание по 3-4 человека в комфортабельных комнатах;
4.3.2. 5-ти разовое питание;
4.3.3. проведение тренинговых, образовательных, спортивных и других культурных мероприятий;
4.3.4. круглосуточная охрана;
4.3.5. оказание первичной и экстренной медицинской помощи.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Пользователь вправе:
5.1.1. требовать от Исполнителя предоставление качественных Услуг в соответствии с условиями Договора;
5.1.2. обсуждать с инструктором или другим представителем Исполнителя пребывание Ребенка в Лагере в соответствии с распорядком дня (при условии, что это не мешает нормальному функционированию Поездки и выполнению вожатым своих обязанностей по присмотру за находящимися в Поездке детьми), высказывать свои пожелания по поводу взаимоотношений Ребенка с другими людьми в зависимости от его характера, направлять претензии в письменном виде с указанием фактов ненадлежащего исполнения условий настоящего Договора (анонимные претензии и жалобы не рассматриваются);
5.1.3. ознакомиться с условиями проживания, питания, проведения занятий и мероприятий до начала пребывания Ребенка в Поездке по согласованию и в сопровождении представителя Исполнителя при условии соблюдения действующего законодательства, санитарных норм и правил;
5.1.4. в течение 3 (трех) дней с даты начала смены, установленной настоящим Договором, на основании заявления забрать Ребёнка в связи с его заболеванием, либо невозможностью далее проходить программу Лагеря. В этом случае Пользователю возвращается часть уплаченной им стоимости услуг Исполнителя из расчета 18 000 (восемнадцать тысяч) тенге за каждый неиспользованный день. В случае если Пользователь забирает Ребенка по истечению 3 дней с даты начала смены, то оплаченная им стоимость услуг Исполнителя в полном объеме засчитывается в счет возмещения расходов Исполнителя, понесенных им в связи с подготовкой к пребыванию Ребенка в Поездке;
5.1.5. в случае, если Пользователь ввиду острых семейных обстоятельств решает забрать Ребёнка домой в течение смены на несколько дней на основании письменного заявления, то Исполнитель оставляет за собой право не принимать Ребенка обратно на период смены, чтобы исключить возможность заражения коронавирусной инфекцией. В случае, если Пользователь не выполняет свои обязательства в соответствии с заявлением в указанные в заявлении сроки, Исполнитель оставляет за собой право оплаченную стоимость услуг Исполнителя в полном объеме засчитать в счет возмещения расходов Исполнителя, понесенных в связи с подготовкой к пребыванию Ребенка в Поездке;
5.1.6. после окончания смены в тренингово – туристической поездке получить информацию в устной форме от представителя Исполнителя об особенностях поведения Ребенка в детском коллективе;
5.1.7. уточнять информацию у представителя Исполнителя по корректному заполнению данных, запрашиваемых Исполнителем через Сайт.
5.2. Пользователь обязан:
5.2.1. ввести верные и достоверные сведения на Сайт в тех разделах, в которых Исполнитель запрашивает данные для организации пребывания Ребенка в Поездке. Пользователь несет ответственность за достоверность введенных данных, включая оповещение о наличии или отсутствии у Ребенка хронических и/или аллергических заболеваний и (или) медицинских противопоказаний, пищевых и медицинских аллергий, инфекционных заболевании (в том числе короновирусной инфекции), психических и индивидуальных особенностей, необходимых для организации отдыха Ребенка в Туристической группе. Исполнитель освобождается от ответственности за вред здоровью Ребенка любой степени тяжести, а также иные неблагоприятные последствия в случае сообщения Пользователем Исполнителю в указанной анкете недостоверных или неполных сведений;
5.2.2. своевременно оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с положениями раздела 2 Настоящего договора;
5.2.3. ознакомиться с «Памяткой родителей» (ссылка на скачивание) и строго придерживаться указанных правил, включая передачу запрещенных предметов и веществ Ребенку во время смены;
5.2.4. ознакомить Ребенка с правилами пребывания и техникой безопасности на Базе, о необходимости выполнять требования инструкторов и сотрудников охраны, соблюдать правила пребывания на Базе, соблюдать режим, самовольно не уходить с территории, не купаться в водоемах, не нарушать дисциплину, не курить, не употреблять спиртные напитки и наркотические вещества, соблюдать технику безопасности, а также предупредить о своей ответственности за неисполнение Ребенком обязанностей по настоящему Договору;
5.2.5. возместить в полном объеме материальный ущерб в случае его нанесения Ребенком имуществу Исполнителя, а также материальный и моральный ущерб, причиненный третьим лицам (включая других детей, пребывающих в Поездке), в случае предъявления соответствующих требований третьими лицами.
5.2.6. Обеспечить Ребенка необходимой одеждой, обувью и предметами гигиены;
5.2.7. В целях сохранности жизни и здоровья детей, соблюдения правил и норм пожарной безопасности контролировать, чтобы Ребенок не брал с собой в Туристическую группу, а также не передавать ему в течение всего срока пребывания в Туристической группе:
• электронагревательные приборы (кипятильники, фены, электрощипцы и пр.);
• спиртные напитки;
• табачные изделия;
• наркотические или сильнодействующие токсические веществ;
• зажигалки, спички, пиротехнику;
• медицинские препараты. Медицинские препараты, необходимые Ребенку в соответствии с рекомендациями и назначением врача, передаются Заказчиком вместе с выпиской из поликлиники и рекомендациями лечащего врача (справкой) медицинскому персоналу Туристической группы;
• дорогостоящие предметы (коммуникаторы, планшеты, нетбуки, фото- и видеоаппаратуру, ювелирные украшения и другие ценные вещи);
• продукты питания, у которых прошел срок годности, скоропортящиеся продукты (в том числе молочные, мясные, колбасные изделия, рыбу), грибы, незрелые или перезревшие, подгнившие фрукты и овощи;
• распылители (газовый баллончик, аэрозоли, дезодорант);
• холодное оружие;
5.2.8. Обучить Ребенка базовым санитарно-гигиеническим правилам по возрасту;
5.2.9. Ознакомиться с информацией об Исполнителе, оказываемых им Услугах, в том числе с информацией по обеспечению безопасности, описанием места отдыха, правилами поведения в Туристической группе и иной информацией. Соглашение с настоящей публичной офертой Пользователь подтверждает, что ему была предоставлена вся указанная информация, он ознакомлен и согласен с ней.
5.2.10. Объяснить Ребенку правила поведения в Туристической группе в течение всей смены: о необходимости выполнять требования инструкторов и сотрудников охраны, соблюдать правила пребывания в Базе, соблюдать режим установленной Исполнителем, самовольно не уходить с территории, не купаться в водоемах, не нарушать дисциплину, не курить, не употреблять спиртные напитки и наркотические вещества, соблюдать технику безопасности, а также предупредить о своей ответственности за неисполнение Ребёнком обязанностей по настоящему Договору;
5.2.11. Обеспечить своевременное прибытие Ребенка в Туристическую группу;
5.2.12. Соблюдать правила личной безопасности, правила сохранности личных вещей, и имущества других участников Туристической группы;
5.2.13. Не позднее одного дня с момента предъявления Заказчику соответствующего требования Исполнителя (в том числе, переданного посредством телефонной связи) забрать Ребенка в случаях грубого нарушения им правил пребывания в Туристической группе, включая самовольный уход с территории Базы, самовольное купание в водоемах, грубое нарушение распорядка дня, дисциплины, норм поведения в общественных местах, неподчинение вожатым, сотрудникам охраны, нарушение правил пожарной безопасности, нанесение морального и/или физического ущерба другим людям, употребление алкогольных напитков любой крепости, наркотических или сильнодействующих токсических веществ, курение, нанесение материального ущерба имуществу Исполнителя, порчу окружающей среды, выявление у Ребенка заболеваний, являющихся противопоказаниями для пребывания в Туристической группе и несообщенных Пользователем при заполнении анкетных данных.

5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. самостоятельно определять программу Поездки, включая проведение тренинговых, образовательных, спортивных мероприятий, формировать персонал для организации деятельности Поездки, с установлением требований по действующему законодательству;
5.3.2. отказать в принятии Ребенка в Поездку, имеющего, в соответствии со справкой медицинского учреждения, медицинские и/или психофизиологические противопоказания, не соответствующие нормам и требованиям, установленным для пребывания детей в туристических поездках. При этом в случае, если наличие таких противопоказаний будет установлено до начала смены, Пользователю возвращается 100% уплаченных им по настоящему Договору денежных средств. В случае, если наличие таких противопоказаний будет установлено в период прохождения Ребенком программы, Пользователю возвращается часть уплаченных им по настоящему Договору денежных средств из расчета 18 000 (восемнадцать тысяч) тенге за каждый неиспользованный день пребывания в летнем лагере;
5.3.3. расторгнуть настоящий Договор в случаях грубого нарушения правил пребывания в Поездке, включая самовольный уход с территории Базы, самовольное купание в водоемах, грубое нарушение распорядка дня, дисциплины, норм поведения в общественных местах, неподчинение вожатым, сотрудникам охраны, нарушения правил пожарной безопасности, нанесение морального и или физического ущерба другим детям, употребление алкогольных напитков любой крепости, наркотических или сильнодействующих токсических веществ, курение, нанесение материального ущерба имуществу Исполнителя, порчу окружающей среды, выявление у Ребенка заболеваний, являющихся противопоказаниями для пребывания в Поездке и несообщенных Пользователем при заполнении анкетных данных. В этом случае оплаченная Пользователем стоимость услуг Исполнителя в полном объеме засчитывается в счет возмещения расходов Исполнителя, понесенных в связи с подготовкой к пребыванию Ребенка в Поездке;
5.3.4. требовать от законных представителей Ребенка возместить в полном объеме материальный ущерб, в случае его нанесения Ребенком имуществу Исполнителя, а также материальный и моральный ущерб, причиненный третьим лицам (включая других детей, пребывающих в Поездку), в случае предъявления соответствующих требований третьими лицами;
5.3.5. использовать все фото, видеоматериалы, изготовленные во время пребывания Ребенка в Поездке (включая те, на которых в кадр попал Ребенок и Родитель) в информационных и рекламных целях без получения согласия и/или выплаты какого-либо вознаграждения Ребенку или его законным представителям.
5.4. Исполнитель обязан:
5.4.1. оказать Услуги по Договору надлежащим образом, качественно и своевременно;
5.4.2. предоставить Пользователю необходимую и достоверную информацию о Поездке и об участии Ребенка в такой поездке;
5.4.3. следовать указанным сведениям о наличии заболеваний, аллергий и иных значимых сведений, указанных Пользователем в Анкете. Оказать первую медицинскую помощь или доставление Ребенка в медицинское учреждение в случае необходимости, с незамедлительным уведомлением об этом Пользователя;
5.4.4. в случае изменений обстоятельств, предусмотренных Договором, и необходимости существенного изменения условий Договора немедленно сообщить Пользователю в письменной форме или по электронной почте о характере таких изменений и возможных последствиях;
5.4.5. принимать и рассматривать письменные претензии Пользователя в случае нарушения условий данного Договора в сроки, установленные действующим законодательством (кроме анонимных) и уведомлять Пользователя о результатах их рассмотрения;
5.5. Ни одна из Сторон не вправе передавать или уступать свои права или обязанности по Договору третьим лицам.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Стороны несут гражданско-правовую ответственность в соответствии с настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.
6.2. Расторжение настоящего Договора по инициативе одной из сторон оформляется соглашением о расторжении настоящего Договора, составленного в письменной форме.
6.3. Исполнитель несет ответственность:
6.3.1. За исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств и соблюдение требований, установленных действующим законодательством Республики Казахстан - в пределах, установленных действующим законодательством Республики Казахстан.
6.3.2. Исполнитель несет ответственность за несвоевременное и/или ненадлежащее оказание Услуг, предусмотренных по Договору.
6.4. Ограничения ответственности Исполнителя:
6.4.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью самого Ребенка, других детей, иных физических лиц, а также за имущественный и моральный вред в случае несоблюдения или невыполнения Ребенком норм и требований техники безопасности, режима дня и правил пребывания в тренингово-туристической поездке при наличии надлежащего контроля со стороны инструкторов;
6.4.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью самого Ребенка, других детей, иных физических лиц, а также за имущественный и моральный вред в случае наличия у него/у них и/или применения (употребления) запрещенных предметов (спичек, зажигалок, пиротехники, электронагревательных приборов, скоропортящихся продуктов питания и других);
6.4.3. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью самого Ребенка, других детей, иных физических лиц, а также за имущественный и моральный вред в случае сообщения Исполнителю Пользователем неполных или недостоверных анкетных данных;
6.4.4. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью самого Ребенка, в случае заболевания Ребенка после временного пребывания его дома, в том числе, в случае заражения ребенка инфекционными заболеваниями;
6.4.5. Исполнитель не несет ответственности за сохранность дорогостоящих вещей (коммуникаторов, планшетов, нетбуков, фото- и видеоаппаратуры, ювелирных украшений и других ценных вещей), которые будут иметься у Ребенка во время нахождения в тренингово-туристической поездке;
6.4.6. Исполнитель не несет ответственности за причиненный вред жизни и здоровья самого Ребенка, в случае несоблюдения Ребенком правил санитарно-гигиенической безопасности, повлекшее заражения ребенка короновирусной инфекцией в период нахождения в Туристической группе;

6.5. Пользователь несет ответственность:
6.5.1. Пользователь несет ответственность за недостоверность данных, введенных при регистрации на Сайте.
6.5.2. За исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств и соблюдение требований, установленных действующим законодательством Республики Казахстан - в пределах, установленных действующим законодательством Республики Казахстан.
6.5.3. За соблюдением карантинных мер, а также по недопущению заболевания у ребенка короновирусной инфекции COVID-19, перед посещением туристической группы.
6.5.4. В случае обнаружения инфекционных заболевании у ребенка, в период нахождения в тренингово – туристической группе, по которому Пользователь скрыл, либо предоставил недостоверную информацию о состоянии здоровья ребенка.

7. ПРЕТЕНЗИИ И РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

7.1. При обнаружении Пользователем неисполнения или ненадлежащего оказания Исполнителем Услуг, Пользователь должен в течение 48 (сорока восьми) часов уведомить об этом Исполнителя для своевременного принятия мер, удовлетворяющих обе стороны.
7.2. В течение 10 дней с момента окончания участия или отстранения Ребенка от участия в тренингово-туристическом лагере претензия подается Исполнителю. Претензия подлежит рассмотрению в течение 10 рабочих дней с момента её поступления. Рассматриваются претензии, поданные в письменном виде. Стороны принимают все зависящие от них меры по разрешению споров и Разногласий путем переговоров во внесудебном порядке. В случае невозможности урегулирования разногласий споры по настоящему Договору рассматриваются в соответствии с законодательством Казахстана.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Стороны обязуются не разглашать сведения конфиденциального характера друга о друге, а также не использовать их во вред друг другу. К таким сведениям относится информация, полученная в ходе заключения и исполнения настоящего Договора.
8.2. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность сведений, перечисленных в п. 8.1. настоящего Договора.
8.3. Пользователь обязуется не разглашать сведения, полученные в процессе участия в тренингово-туристической поездке.
8.4. Стороны не имеют права в любой форме, прямо или косвенно раскрывать, использовать или передавать любому третьему лицу конфиденциальную информацию или любого его аспекта, кроме случаев письменного согласия другой Стороны на использование такой информации.
8.5. За разглашение, использование и/или передачу Конфиденциальной информации виновная Сторона обязана возместить другой Стороне все причиненные убытки и нанесенный вред, и будет нести иную ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Казахстан и Договором.

9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

9.3. Форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, пожар, эпидемия, решение высших государственных органов, карантин, в том числе и введенный в связи с распространением Covid-19 и т.д.) препятствующие предоставлению услуг или исполнению обязательств, освобождают стороны от обязательств по настоящему Договору.
9.4. Стороны настоящего Договора в связи с форс-мажорными обстоятельствами, подтвержденными компетентными органами государственной власти надлежащим образом, несут убытки самостоятельно.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Договор вступает в силу и действует с момента его подписания сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
10.2. Пользователь не вправе требовать изменений условий Договора, так как текст Договора является публичной офертой.
10.3. Исполнитель вправе изменять текст Договора, с последующим уведомлением Пользователя об изменениях, их характере и последствиях.
10.4. В части, не урегулированной настоящим Договором, действуют нормы действующего Законодательства Казахстана.

Нажав на соответствующую кнопку на Сайте, Пользователь соглашается с условиями настоящего Договора, подтверждает отправку Акцепта на Публичную Оферту, обязуется своевременно оплатить указанные Услуги.

При подтверждении намерений, Пользователь будет перемещен в следующий раздел Сайта.